En estos días he estado revisando varias opciones de hospedaje para las próximas vacaciones y no les miento que en varias ocasiones me he encontrado en la descripción del hotel, las mismas palabras ‘hospedándote aquí, te sentirás como en casa, con sus amplias habitaciones…’ y fue entonces que dije, no lo sé, algo parece falso. Así es que leyendo sobre el tema, encontré que hay una startup española llamada Hotelverse, que busca crear nuevas experiencias de reserva.
Como viajero podrás explorar el hotel en su totalidad gracias a una experiencia inmersiva con la idea de que las reservas digitales sean mejores y como viajero no te lleves sorpresas que nada que ver.
Adéntrate en los resorts
Y la gran pregunta es: ¿cómo funciona Hotelverse? Pues mira, lo que hace esta startup es crear una réplica digital, tal cual un gemelo idéntico que se encuentra dentro de la plataforma de e-commerce del hotel. Como turista, la experiencia de navegación será mucho mejor, pues podrás elegir de entre varios filtros y opciones lo que realmente quieres ver.
Además, conocerás por ejemplo servicios que antes sólo podías conocer hasta que llegabas al lugar, podríamos decir que es una experiencia 3D, en el que el metaverso hace de las suyas y llega al sector turístico, donde no importa el tamaño del hotel, sino lo que este ofrece al visitante.
“El huésped tiene la posibilidad de sobrevolar el hotel y recorrerlo virtualmente, entendiendo su propuesta de valor (ubicación, zonas comunes, exterior, alrededores) antes del viaje. El cliente adquiere un conocimiento completo de lo que reserva, como por ejemplo el tipo de cama, la vista que tendrá, el mobiliario, la zona, en fin, todo lo que ocurre y hay en el lugar”.
Park Royal, Intercontinental y Grupo Presidente, son cadenas hoteleras en México que ya cuentan con esta tecnología que está haciendo, por un lado, más sencillas las reservas para los turistas, con una mejor experiencia de compra al hacerla directamente en el sitio web del hotel, y por el otro, ayuda al sector a incrementar sus ventas.
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