Con la app de Air Canada olvídate del extravío de equipaje

Si hay un tema que causa pánico a todos los que viajamos es que de pronto nuestro equipaje no llegue al destino final. Sin embargo las aerolíneas cada vez ponen mayor atención a ello para que ninguna persona pase por este mal momento. Una clara muestra es la nueva función en la app de Air Canada que te traerá felicidad y tranquilidad.

Durante tu viaje por las distintas ciudades de Canadá podrás conocer en tiempo real, el progreso de tu equipaje y dispositivos de ayuda a la movilidad, en ciertos puntos clave, a través de la aplicación móvil de la aerolínea. Esto sin duda, te dará mayor confianza y tu experiencia como cliente será mucho mejor.

Lo anterior se logra con la información de escaneado de etiquetas que los trabajadores de Air Canada utilizan en cada etapa que mueven estos artículos, es decir, la facturación, los procesos de asistencia en el aeropuerto, hasta el avión y las conexiones y la llegada.

What’s Next

Dentro de la app de Air Canada encontrarás esta función que te irá marcando cuál es el siguiente paso que darán tus pertenencias, así como información del número de banda transportadora en la que podrás recoger tus maletas o bien, un punto de transferencia, según sea el caso, o el destino final al que llegará.

¿Y si mi equipaje se retrasa?

Esta es otra de las cosas que podrían ocurrir, realmente no es algo muy común, pero no estamos exentos de ello, pero si pasara, recibirás notificaciones en la aplicación móvil con un informe sobre tu equipaje, para que la espera en el carrusel sea menor, e incluso, que te ahorres largas filas en el mostrador de la aerolínea para que te den una razón. Además, se te asignará un número de expediente y te darán un link desde donde podrás revisar las actualizaciones y te enteres en todo momento lo que ocurre.

Por supuesto no podemos dejar de mencionar las demás actividades que puedes realizar desde la app, tales como check in, rastreo de vuelos, reservar viajes, facturar, cambios en las puertas de embarque, minuto a minuto del estado de tu vuelo, por mencionar sólo algunas.

El próximo año se pretende activar esta función en Estados Unidos y el resto de los destinos que la aerolínea de la hoja de maple tiene. Así es que si aún no descargas la app, ya tienes una razón más para hacerlo. Te dejamos este video.

Introducing our new baggage and mobility aid tracking feature on the Air Canada mobile app! Travel within Canada with added confidence and convenience as you track your items at key points in real-time throughout your journey. ✈️ To learn more: https://t.co/i0zPBc6tde pic.twitter.com/ywTsCE266X
— Air Canada (@AirCanada) December 1, 2023